FAQs
Verwenden Sie diesen Text, um Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihren Versandrichtlinien mitzuteilen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket über unsere Website oder die Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten Artikel erhalte?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten und einem Foto des Defekts an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?
Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie leider nicht mehr storniert werden. Sie können den Artikel jedoch gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden, sobald Sie ihn erhalten haben.
Wie stöbere ich eine Rendite oder einen Austausch initiieren?
Bitte besuchen Sie unsere Seite „Rücksendungen und Umtausch“ und folgen Sie den Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet und die Etiketten noch angebracht sind, damit eine reibungslose Rückgabe oder ein Umtausch gewährleistet ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie für Rückerstattungen?
Rückerstattungen erfolgen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bitte rechnen Sie mit einigen Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.