FAQs
Šį tekstą naudokite informacijai apie savo produktą ar siuntimo politiką pateikti.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Šį numerį galite naudoti norėdami sekti savo siuntinį mūsų svetainėje arba nurodyto siuntų vežėjo svetainėje.
Ką turėčiau daryti, jei gaunu sugedusį daiktą?
Atsiprašome už nepatogumus. Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikti savo užsakymo informaciją bei defekto nuotrauką. Mes nedelsdami padėsime jums išspręsti problemą.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą po to, kai jis bus pateiktas?
Deja, kai užsakymas apdorotas, jo atšaukti negalima. Tačiau gavę prekę galite ją grąžinti vadovaudamiesi mūsų grąžinimo politika.
Kaip inicijuoti grąžą ar mainus?
Apsilankykite mūsų grąžinimo ir keitimo puslapyje ir vykdykite pateiktas instrukcijas. Kad grąžinimo ar keitimo procesas vyktų sklandžiai, įsitikinkite, kad prekė yra originalios būklės ir su etiketėmis.
Kokius mokėjimo būdus priimate grąžinant grąžinimus?
Pinigai paprastai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudotas perkant. Grąžinimas jūsų sąskaitoje gali užtrukti kelias darbo dienas.