FAQs
Użyj tego tekstu, aby udostępnić informacje o swoim produkcie lub zasadach wysyłki.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia pocztą e-mail. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić przesyłkę za pośrednictwem naszej strony internetowej lub strony wyznaczonego przewoźnika.
Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam wadliwy przedmiot?
Przepraszamy za niedogodności. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając szczegóły zamówienia i zdjęcie wady. Niezwłocznie pomożemy Ci rozwiązać problem.
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Niestety, po przetworzeniu zamówienia nie można go anulować. Możesz jednak zwrócić przedmiot zgodnie z naszą polityką zwrotów po jego otrzymaniu.
Jak zainicjować zwrot lub wymianę?
Odwiedź naszą stronę Zwroty i wymiany i postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami. Upewnij się, że przedmiot jest w oryginalnym stanie z dołączonymi metkami, aby zapewnić sprawny proces zwrotu lub wymiany.
Jakie metody płatności akceptujesz zwrot?
Zwroty są zazwyczaj dokonywane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu. Prosimy o odczekanie kilku dni roboczych, aż zwrot zostanie uwzględniony na Twoim koncie.